Nusagen
← Kembali ke Drop Murah

Hapus Akun & Data — Drop Murah

Berlaku untuk aplikasi Drop Murah (id.nusagen.emptyleg), produk Nusagen oleh PT Wahana Digitama Semesta.

Cara tercepat: dari dalam aplikasi

  1. Buka Drop Murah.
  2. Masuk ke Pengaturan.
  3. Pilih Hapus akun, lalu ikuti konfirmasinya.

Penghapusan berjalan seketika. Tidak ada masa tunggu.

Kalau aplikasi sudah dihapus dari ponsel

Kirim email ke admin@nusagen.id dari alamat mana pun, sebutkan nomor telepon yang terdaftar dan nama perusahaan Anda. Kami memverifikasi kepemilikan nomor itu lebih dulu — biasanya dengan satu pesan WhatsApp ke nomor tersebut — lalu menghapus akun dalam 7 hari kerja.

Yang dihapus

  • Nomor telepon Anda (diacak sehingga tidak lagi bisa dikenali)
  • Nama kontak dan jabatan
  • Token notifikasi seluruh perangkat Anda
  • Profil perusahaan Anda — tidak lagi muncul bagi rental lain
  • Permintaan yang belum selesai

Yang kami simpan, dan alasannya

Catatan transaksi yang sudah dibayar. Kami wajib menyimpannya sebagai bukti pembukuan dan pajak. Rekam itu tidak lagi terhubung ke profil aktif Anda dan tidak ditampilkan kepada pengguna lain.

Satu syarat yang perlu diketahui

Akun tidak bisa dihapus selama masih ada kesepakatan berjalan — permintaan yang menunggu jawaban, atau order yang sudah dikonfirmasi tapi belum selesai. Aplikasi akan memberi tahu berapa banyak yang masih aktif. Selesaikan atau batalkan dulu, lalu hapus akunnya. Ini melindungi pihak lawan transaksi yang mungkin sudah menyiapkan unit dan sopir untuk Anda.

Pertanyaan

Hubungi admin@nusagen.id atau lihat halaman dukungan.